Pedro Zenteno Santaella, director general del ISSSTE manifestó que con estas acciones, el instituto va encaminado a otorgar atención de vanguardia y promover un servicio de calidad, que es el objetivo del proceso de transformación, puntualizó. El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) inició el proceso para la recertificación …
ISSSTE lleva a cabo gestiones para recertificación en igualdad laboral y no discriminación
Pedro Zenteno Santaella, director general del ISSSTE manifestó que con estas acciones, el instituto va encaminado a otorgar atención de vanguardia y promover un servicio de calidad, que es el objetivo del proceso de transformación, puntualizó.
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) inició el proceso para la recertificación de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación, a favor de las políticas de inclusión en beneficio de 13.6 millones de derechohabientes.
Pedro Zenteno Santaella, director general del ISSSTE manifestó que con estas acciones, el instituto va encaminado a otorgar atención de vanguardia y promover un servicio de calidad, que es el objetivo del proceso de transformación, puntualizó.
Afirmó que el instituto está comprometido a apoyar a todo el personal, principalmente a las y los más vulnerables, y darles un espacio de equidad al que tienen derecho.
Por su parte, la subdirectora de Atención al Derechohabiente, Laura Muy Roldán, explicó que, para iniciar el proceso de certificación, se aprobó con 11 votos a favor, dar atención a puntos críticos para preparar la supervisión del 2022-2023 de la recertificación oro de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015.
En materia de igualdad laboral y no discriminación, la política se difundirá entre las y los trabajadores, así como a la derechohabiencia, además de entregar documentos por parte de los miembros de la comisión para acreditar sus conocimientos en este tema.
ISSSTE lleva a cabo gestiones para recertificación en igualdad laboral y no discriminación
En la sesión ordinaria de la Comisión de Igualdad Laboral y No Discriminación del Issste, que se realizó el pasado 18 de agosto, se especificó la importancia y funciones de la figura de ombudsperson en el instituto, que recae en Muy Roldán, para llevar el estandarte de la defensoría de los derechos humanos de las y los afiliados.
La comisión determinó que se realizarán gestiones para actualizar y adaptar el profesiograma con un lenguaje incluyente.
Para la medición del ambiente laboral, las unidades de Atención al Derechohabiente en los centros de trabajo aplicarán la Encuesta de Clima Organizacional del 5 al 9 de septiembre de este año, a través de una plataforma digital, con el objetivo de facilitar el acceso a las y los servidores públicos que se encuentran en las oficinas certificadas del Issste.
